ニトリでカーテン返品するにはどうすれば? その方法を簡潔にわかりやすく解説!

ニトリでカーテン返品するにはどうすれば? その方法を簡潔にわかりやすく解説!

開封済でも大丈夫?

 

ニトリで間違ったサイズのカーテンを購入してしまうなどして、失敗した場合にはカーテンの返品は出来るのでしょうか。

「できればしたいけど、開封済の商品の返品なんて出来るのかな…」とネガティブに思うあなた。実は、ニトリではちゃんと開封済みの既成カーテンであっても返品ができるって知っていましたか?

返品手順をカンタン解説

 

それでは、ニトリで購入したカーテンの返品方法について説明していきます。

手順は簡単です。
まず、実店舗で購入した場合はレシートをカーテンを購入したニトリ店舗に持っていきましょう。商品も同様です。この2点を持参すればすぐに返品対応を行ってくれますよ。

ちなみに、クレジットカード決済を行った時は必ずカードも持って行ってください。そうでないと、返金が行えないためです。

次にオンラインストアで購入した場合。こちらは実店舗で購入したケースと比べると少し面倒です。
オーダーIDを確認した上で、問い合わせフォーム・電話サポートにて

①キャンセル理由
②返品希望商品
③回収希望日
④数量

以上の4点を伝える必要があります。
返送手続きはニトリが行い、玄関先迄商品(宅配便)は、連絡した日より3日以降での対応となります。また、お部屋迄・配送員設置商品は7日後以降となります。

オンラインストアの場合は返送料金に加え、お部屋迄・配送員設置商品は3000円の引き取り料がかかるため注意が必要ですよ。

ただし、オーダーカーテンや加工済みのカーテンなどの返品はできません!
そのため、オーダーカーテンなどに関しては間違って購入してしまい「返品できない!」というトラブルを防ぐために、事前にきちんとサイズを測ってから購入しましょう。

まとめ

 

返品というのは初めて行う方から見ればややハードルの高めな作業かもしれません。しかし、実際に手順を実行すると案外カンタンに返品を終えることができます。

もしあなたがカーテンを間違えて購入してしまった、あるいは不具合があったのであれば、遠慮せずニトリに返品サポートを行ってもらいましょう。

ただし、2週間が過ぎると返品を行えなくなってしまうため、なるべく早めに済ませてくださいね。

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