キッザニア休館中のチケット払い戻し方法・手数料は?振替はできる?

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2019年よりじわじわと感染拡大していったコロナウイルス。
その影響で各地の動物園や水族館、有名テーマパークなど…
様々な施設が臨時休館を余儀なくされています。

今回はその中でも子供たちに大人気の施設、「キッザニア」の臨時休館について調べてみました。

今回のポイントはこちら!

・臨時休館はいつまで?
・チケットの払い戻しは可能?手数料は?
・チケットの日付振替はできるの?

こちらの3点について簡単にまとめてみたので、
チケット買っちゃったのにどうしよう…という方はぜひお読みください♪

キッザニアの臨時休館はいつまで?

まず気になるのはこれですよね。
公式ページのお知らせには、

「3月14日(土)まで」と記載があります。
「キッザニア東京」「キッザニア甲子園」どちらも14日までは休館するとお知らせが出ています。
ただこれはあくまで予定のようで、
政府見解などによって再開日は変更になる可能性もあるそうです。

このような施設のみならず、ライブなどのイベントも次々と中止・延期が発表されています。
中にはご自身での感染対策をしっかりとすることを前提に開催しているイベントもありますが、
政府からのイベント自粛要請期間も延長されたこともあり、
休館期間が延長する可能性は十分にあると思います。

再開日に関しては公式WEBページで発表されるようなので、
注目して見ていきたいと思います。

チケット払い戻しはできる?手数料は?

休館は仕方ないけど、買っちゃったチケットはどうしたらいいの!?
そう思われた方も多いかと思います。

…ご安心ください!
調べてみたところ、休館期間中のチケットは全額返金してもらえるそうです。
しかもキャンセル料はかからないとのこと。
予約方法により返金方法が異なるそうなので、簡単にまとめてみました。

・キッザニアオフィシャルサイトで購入
この場合はキッザニアの方でキャンセル手続きをしてもらえるようです。
ここでとっても大事な注意点!
「自分でキャンセル・日時変更をしないこと」
自分でキャンセルや日時変更の手続きをしてしまうと手数料が発生してしまうそうです。

・旅行代理店やチケット取扱店での購入
「キッザニア東京インフォメーションセンター」にて、返金手続きの説明をしてもらえるそうです。

なんともありがたい対応ですよね、さすがです!
問い合わせ先などはキッザニアのオフィシャルサイトに掲載されているので、そちらをご確認ください。

なお、「キッザニア東京」と「キッザニア甲子園」では問い合わせ連絡先が違うので、
ご自分がどちらの施設を予約したかをしっかりと確認して、
電話のかけ間違いをしないようにお気をつけください!

チケットの日付振替は可能?

休館期間中に予約したチケットの日付変更ですが、
こちらはどうやら可能なようです。
ただ、手数料は通常通りかかってしまうそうなので要注意。

先程の「チケット払い戻しはできる?手数料は?」でも触れましたが、
休館期間中のチケットを「ご自身でのキャンセル・日付変更」してしまうと
手数料がかかってしまいます。

なので、日付を変えたい場合は「日付変更」ではなく、
「改めて予約を取りなおす」ほうがいいかもしれませんね!

また、期限付きのケット(3月2日~3月31日)に関しては、
2020年5月31日まで延長して使えるそうです!

まとめ

今回の要点を簡単にまとめるとこちら!

・休館日は3月14日までの予定だが、期間延長の可能性もあり
・休館期間中のチケットは全額返金される&キャンセル料はかからない
・予約日付の変更は可能だが手数料がかかる

様々なお仕事体験ができる、子供も大人も楽しい大人気施設、
コロナが落ち着いて、1日でも早く再開されるのを祈るばかりです!
最後に、皆様も「手洗い・うがい、咳エチケット」を徹底し、
コロナウイルスに負けないようにお過ごしくださいね!

お読みいただきありがとうございました♪

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